浏览时找不到栏目
桌面端顶部只保留桃刊、心镜和影廊三个影签，其他栏目放在“心匣”中，以免把所有链接塞进一条导航。手机端隐藏影签，使用心匣与底部五个快捷入口。无论哪种设备，栏目内容保持一致，不会根据设备隐藏正文。
如果只知道关键词，可以打开顶部搜索层，在桃刊、心镜、影廊、桃场、影屉和观影几个预设入口中筛选。
帮助中心
先找到问题属于哪一类，再去对应页面
帮助中心把常见使用问题分成浏览、查找、应用、版权和隐私五类。所有入口都使用站内真实链接，不设置空白按钮、虚假登录或无法完成的提交动作。
页面图片没有显示
本站图片都使用本地文件，并在输出前检查文件是否存在。如果某张栏目图尚未放入网站目录，对应位置会保留近黑色空槽，而不会加载外链占位图或第三方 CDN。这样可以避免图片来源不可控，也不会因为缺图让正文无法阅读。
图片统一按完整显示处理，宁可留边，也不裁切主体。
为什么没有在线播放入口
红桃视频定位是影像资讯、导览与资料整理，不拥有所有被讨论作品的传播权。因此页面不会放置盗版视频、网盘链接、镜像播放、破解入口或绕过地区和订阅限制的方法。需要观看完整作品时，应通过版权方、发行方或获得合法授权的正式服务。
APP 是否必须安装
不是。网页端可以完整阅读桃刊、心镜、影廊、桃场、影屉、版权和帮助内容。APP 主要面向习惯移动阅读的人，提供分类查找和更适合手机的访问方式。安装前可先查看安装说明，核对设备环境、权限和版本信息。
发现资料错误怎么办
先记录页面名称、具体段落和你认为有问题的内容，再准备能够核对的可靠公开来源。资料更正与版权投诉是不同事项：前者重点在事实准确，后者重点在权利关系。联系我们页面会说明不同反馈适合准备哪些材料，但不会编造联系方式。
需要更多解释时
常见问题页提供更细的回答，包括搜索、影屉、桃历、来源、安装、权限与版权等主题。如果仍不能解决，可以继续查看对应政策页面，避免在一个页面里用模糊的“联系客服”替代实际说明。